Ainda não é cliente?
clique aqui e crie seu cadastro1
Entre no Parceiro Poty utilizando seu CNPJ/E-Mail e senha. Se for seu primeiro acesso, faça seu cadastro por este portal ou nosso aplicativo2
Tenha acesso ao mix completo dos produtos Poty navegando pelas categorias e faça já o seu pedido.3
Pronto! agora você já faz parte da família Poty e tem acesso a inúmeros benefícios e vantagens para seu negócio!Perguntas frequentes
Como faço para recuperar minha senha?
Para recuperar sua senha, você pode clicar na opção "Esqueci minha senha" na tela de login. Caso prefira, também pode entrar em contato conosco através do WhatsApp para receber instruções sobre como recuperar sua senha.
Qual meu pedido mínimo?
Nosso pedido mínimo é de R$ 100,00. Para efetuar uma compra conosco, é necessário que o valor total do pedido atinja ou ultrapasse essa quantia. Caso tenha alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.
Como funciona liberação de prazos?
A liberação de prazos pode ser feita de duas formas: automaticamente pela plataforma, levando em conta o tempo de cadastro do cliente, ou através de negociação direta com o vendedor. Em ambos os casos, o objetivo é garantir que o cliente tenha acesso a prazos mais extensos para pagamento, facilitando suas compras e aumentando sua comodidade. Para mais informações sobre os prazos disponíveis e as condições para sua liberação, entre em contato conosco.
Não estou conseguindo fazer meu cadastro, o que fazer?
Se você está com dificuldades para realizar seu cadastro, recomendamos que entre em contato conosco através do WhatsApp para que possamos verificar qual o problema e ajudá-lo(a) a solucioná-lo. Além disso, é importante verificar se os números do CNPJ estão sendo inseridos sem símbolos, como pontos ou traços, para evitar possíveis erros de digitação. Estamos à disposição para ajudá-lo(a) e tornar o processo de cadastro mais simples e rápido possível.
O código SMS não chegou o que fazer?
Caso o código SMS não tenha chegado, recomendamos que entre em contato conosco através do WhatsApp para que possamos verificar qual o problema e ajudá-lo(a) a resolver a questão. É possível que haja algum problema com o envio do código, e nossa equipe estará pronta para oferecer o suporte necessário.
Posso ter dois CNPJs no mesmo email?
Não é possível ter dois CNPJs associados ao mesmo endereço de e-mail em nossa plataforma. Para cada CNPJ é necessário utilizar um e-mail diferente para cadastro e acesso à conta. Isso garante a segurança e a individualidade das contas de cada cliente em nossa plataforma. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações sobre o processo de cadastro, entre em contato conosco.
Prazos de entrega
Os prazos de entrega variam de 1 a 5 dias úteis, dependendo da rota do cliente É importante ressaltar que esses prazos são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como condições climáticas ou problemas logísticos. Para mais informações sobre os prazos de entrega específicos para o seu caso, recomendamos que entre em contato conosco. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo(a) e fornecer todas as informações necessárias para garantir que seu produto chegue no prazo correto.
Comodatos, quais os requisitos para ter uma geladeira comodatada?
Para ter acesso a uma geladeira comodatada, é necessário bater uma meta de acordo com o segmento do cliente. Essa meta pode variar de acordo com as condições específicas do negócio. Para saber mais sobre os requisitos para ter uma geladeira comodatada recomendamos que entre em contato conosco via WhatsApp. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo(a) e fornecer todas as informações necessárias para que você possa aproveitar ao máximo nossos benefícios e serviços.
Como faço para receber a segunda via de um boleto?
Se você precisa receber a segunda via de um boleto, recomendamos que entre em contato com nosso setor financeiro clicando aqui. Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você para fornecer todas as informações necessárias e orientações sobre como obter a segunda via do boleto. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo(a).
Como faço para cancelar um pedido?
Se você precisa cancelar um pedido, recomendamos que entre em contato conosco por meio do WhatsApp. Infelizmente, não é possível fazer o cancelamento diretamente pela plataforma. Nossa equipe de atendimento estará pronta para ajudá-lo(a) e fornecer todas as informações necessárias para que o processo seja realizado com segurança e eficiência.
Precisa de ajuda?
A equipe do Parceiro Poty está disponível de segunda à sexta das 7h às 18h.
(17) 99777-4273
parceiropoty@bebidaspoty.com.br